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事故を起こしてしまったら


まずは落ち着いて、
すぐに当社までご連絡ください!

事故受付は24時間対応

025-523-5640


事故を起こされたときに、当社がお聞きしたい内容は、以下の通りです。

1. まず警察への届け出を!

人身事故はもちろんのこと、物損事故の場合にも警察へ届出をしてください。
物損事故については、基本的には行政処分はありません。

2. ただちに山田損保事務所へ事故の連絡を!

事故の大小に関わらず、事故の内容を山田損保事務所にただちにご連絡ください。
相手の居ない単独事故(車両保険請求の場合)においてもです。

3. 修理着工前に保険会社の承諾を!

事故車両、その他損害物を修理されるときは、事前に必ず保険会社の承諾を得てください。

4. 示談の前に保険会社の承諾を!

示談をする前に保険会社に相談してください。
現場では、金銭の支払い等についての約束はしないでください。
また自分に過失があると思われる場合においても、「修理費を負担します」「責任をもって…」などのように“全額修理してもらえる”と誤解されるような発言はしないでください。

5. 具体的にご報告いただく内容・ご用意いただく書類

  1. 運転者の運転免許証のコピー(個人契約の場合は、契約者の免許証も)
  2. 事故発生の日時・場所(たとえば上越市○○町△番○号先、国道○号△△交差点など)
  3. 事故発生の原因と状況(できるだけ詳細に)
  4. 【車両事故の場合】
      損害状況、修理工場名、所在地、電話番号、担当者名
    【対物事故の場合】
      相手方の住所、氏名、電話番号(自宅、勤務先)、被害物件(車名、ナンバー)、
      修理工場名、所在地、電話番号、担当者名、現地での話し合いの内容
    【対人事故の場合】
      被害者の氏名、年齢、職業、連絡先、負傷状況、病院名、
      自賠責保険の証券コピー

以上の内容でご報告いただければ幸いです。

また、以下の書類は予めお渡ししてある名刺の裏面よりも 具体的な内容になっています。ぜひ、スピーディーな事故解決にご協力ください。