事故を起こしてしまったら

まずは落ち着いて、
すぐに当社までご連絡ください！

事故受付は２４時間対応

☎ 025-523-5640

事故を起こされたときに、当社がお聞きしたい内容は、以下の通りです。

1. まず警察への届け出を！

人身事故はもちろんのこと、物損事故の場合にも警察へ届出をしてください。
物損事故については、基本的には行政処分はありません。

2. ただちに山田損保事務所へ事故の連絡を！

事故の大小に関わらず、事故の内容を山田損保事務所にただちにご連絡ください。
相手の居ない単独事故（車両保険請求の場合）においてもです。

3. 修理着工前に保険会社の承諾を！

事故車両、その他損害物を修理されるときは、事前に必ず保険会社の承諾を得てください。

4. 示談の前に保険会社の承諾を！

示談をする前に保険会社に相談してください。
現場では、金銭の支払い等についての約束はしないでください。
また自分に過失があると思われる場合においても、「修理費を負担します」「責任をもって…」などのように“全額修理してもらえる”と誤解されるような発言はしないでください。

5. 具体的にご報告いただく内容・ご用意いただく書類

1. 運転者の運転免許証のコピー（個人契約の場合は、契約者の免許証も）
2. 事故発生の日時・場所（たとえば上越市○○町△番○号先、国道○号△△交差点など）
3. 事故発生の原因と状況（できるだけ詳細に）
4. 【車両事故の場合】
   　　損害状況、修理工場名、所在地、電話番号、担当者名
   【対物事故の場合】
   　　相手方の住所、氏名、電話番号（自宅、勤務先）、被害物件（車名、ナンバー）、
   　　修理工場名、所在地、電話番号、担当者名、現地での話し合いの内容
   【対人事故の場合】
   　　被害者の氏名、年齢、職業、連絡先、負傷状況、病院名、
   　　自賠責保険の証券コピー

以上の内容でご報告いただければ幸いです。

また、以下の書類は予めお渡ししてある名刺の裏面よりも 具体的な内容になっています。ぜひ、スピーディーな事故解決にご協力ください。